Sıkça Sorulan Sorular
Neden üye olmalıyım? Üye olmanın avantajları neler?
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
moearen.com’dan nasıl alışveriş yapabilirim?
Siparişimde değişiklik sağlayabilir miyim?
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Siparişimin durumunu nasıl görüntüleyebilirim?
Ödeme seçenekleriniz nelerdir?
EFT / havale siparişlerinin ödemesi kaç saat içinde yapılmalı?
Kapıda ödeme yapabilir miyim?
moearen.com da tanımlı indirim kodumu / hediye çekimi nasıl kullanabilirim?
Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz?
Kargo ücreti ne kadar?
Sipariş teslimat süresi kaç gün?
Siparişim kargoya teslim edildi. Adres değişikliği yapabilir miyim?
Teslimat sırasında nelere dikkat etmeliyim?
Değişim işlemi nasıl yapılıyor?
İade işlemini nasıl yapabilirim?
İade politikanız nedir?
İade süresi kaç gün?
İademi yaptıktan sonra süreci nasıl takip edeceğim?
İade kargom tarafınıza teslim oldu. Ödemem kaç gün içinde yapılacak?
İade kargo ücreti ne kadar?
Müşteri hizmetlerinin çalışma saatleri neler? Nasıl ulaşabilirim?